4 · FICHE PRATIQUE

À qui s’adresse cette démarche ?

Une fiche complète pour identifier les personnes concernées, leurs situations et les limites de la démarche.

COURSES À DISTANCE · BÉNIN

Je prépare une commande de courses

FICHE TYPE 01

Publics et situations concernés

Cette page permet de savoir immédiatement si la démarche correspond au besoin du visiteur.

Profils concernés

  • Un membre de la diaspora souhaitant préparer des courses pour sa famille
  • Une personne souhaitant aider ponctuellement un proche
  • Une personne organisant des retraits réguliers pour un bénéficiaire
  • Une association ou un collectif souhaitant préparer une aide en produits de première nécessité
01JE CHOISIS MA ZONEBénin

Cochez une ou plusieurs villes :

Liste provisoire, à compléter ensuite par département ou région.

02JE PRÉCISE MA RECHERCHEJe prépare une commande de courses

La disponibilité devra être confirmée directement par l’interlocuteur retenu.

03JE CHOISIS LE TYPE D’INTERLOCUTEURQui pourrait répondre à la demande ?

Vous pouvez cocher plusieurs catégories :

Ces catégories ne constituent pas encore une liste de partenaires sélectionnés.

04JE COMPRENDS LE RÔLE DE CHACUN
QUI FAIT QUOI ?

ExpatMosaïque informe, prépare et oriente.
Le partenaire décide et réalise la prestation.

Le rôle d’ExpatMosaïque

Préparer une demande claire et faciliter une orientation sécurisée.

  • Aider le membre à préciser le bénéficiaire, la zone et les produits recherchés
  • Présenter uniquement des commerces dont l’identité et l’activité ont été vérifiées
  • Préparer un récapitulatif clair avant toute confirmation
  • Transmettre la demande au commerce choisi avec l’accord du membre
  • Suivre administrativement la réponse et la bonne réception des justificatifs
Le rôle exclusif du partenaire

Étudier la demande, décider de la suite et réaliser la prestation.

  • Confirmer le magasin, ses horaires et les modalités de retrait du colis
  • Vérifier la disponibilité, la qualité et le prix des produits
  • Proposer les remplacements éventuels avant de les effectuer
  • Établir le montant total et encaisser directement le règlement
  • Préparer la commande, vérifier l’identité au retrait et fournir le reçu ainsi qu’un justificatif de remise
ÉTAPE SUIVANTE

Compléter mes coordonnées puis vérifier ma demande

Un récapitulatif vous sera présenté avant toute confirmation.

Continuer ma démarche →
ÉTAPE SUIVANTEConditions et étapes

Découvrez l’ordre conseillé, les vérifications à effectuer et les précautions à prendre avant de vous engager.

Voir le parcours conseillé →
PIÈCES UTILESDocuments et sources

Consultez les justificatifs possibles et les sources officielles à vérifier pour cette démarche.

Voir les documents et les sources →
INTERLOCUTEURSPartenaires concernés

Comprenez quels organismes ou professionnels pourront répondre et comment ils seront vérifiés par ExpatMosaïque.

Voir les partenaires concernés →
PRÉPARER LA DEMANDEFormulaire et récapitulatif

Renseignez vos coordonnées, relisez l’ensemble de vos choix, corrigez-les si nécessaire, puis confirmez votre demande.

Accéder au formulaire →